劍橋領思機構採用案例故事
瞭解國際機構如何運用劍橋領思英檢，獲取人才或提升國際競爭力。
法國航空
「劍橋領思測驗具備高度的可信度。我們目前還未處理過任何與領思相關的抱怨案件。」
運用測驗組別 & 項目
實用組-聽力 & 閱讀
實用組-寫作
實用組-口說
用途
1. 人員招募
2. 人員晉升與外派的語言能力證明
▍依不同的職位需求建立對應的語言門檻
身為國際航空公司，英語能力對法國航空各部門的人員而言是非常重要的能力之一。因此法國航空將劍橋領思測驗納入招募過程中，協助尚未取得語言能力證明的求職者取得證明。另外，該航空公司也將劍橋領思測驗與內部人員晉升或外派的審核過程作結合，以利評估職員是否具備足以勝任申請之職位的語言能力。
另外，法國航空根據不同的職位亦建立了對應的職員語言門檻要求。以空服人員為例，人員需要至少 CEFR B1 以上的語言程度，以利順利執行職務內容。若人員想晉升成為事務長 (Chief Purser)，則需達到 CEFR C1 的語言程度。
▍選擇劍橋領思測驗的原因
法國航空選擇劍橋領思測驗有兩個原因：
1. 為劍橋大學所研發
劍橋大學身為世界頂尖學府，優質名聲遠播，且測驗背後有深厚的研究基礎，因此無庸置疑的，劍橋領思測驗是個具備高度可信度的語言評量工具。
2. 評量過程便利、快速且無法作弊
劍橋領思測驗為純線上的語言測驗，考試時間與地點皆具備高度彈性。此外，其聽力與閱讀測驗為 AI 適性測驗，因此每位受試者所獲得的測驗內容皆不同，因此也更加提升測驗的可信度。
根據法國航空 Ronan Cornelis (Training Manager) 表示：「劍橋領思測驗具備高度的可信度。我們目前還未處理過任何與領思相關的抱怨案件。」(‘In addition, our employees cannot cheat because the reading the listening test is adaptive, meaning the questions vary according to the level of the test taker. Our experience shows that Cambridge tests are very robust and reliable. We have had no complaints whatsoever.’)
▍領思測驗為法國航空帶來的好處
結合領思測驗於招募與人員考核的過程對法國航空帶來了許多好處。因航空公司的職員涉及非常多元的職務內容，因此法國航空認為領思的實用英語組測驗內容更加適合且體現其職員使用英語的情境。
另外，因領思測驗結合了 AI 先進人工智慧技術於出題與評分，讓語言能力評量對公司而言更加簡單方便。公司不單能在沒有考官的情況下評量職員的英語聽讀能力，也能進一步評量其英語口說及寫作的能力：
‘Regarding the skills that are assessed, thanks to the artificial intelligence the tests uses, it is now very simple for us to evaluate, not only reading and listening, but also speaking and writing without the intervention of an examiner.’
